1. Oggetto
Le condizioni generali di vendita descritte di seguito descrivono in dettaglio i diritti e gli obblighi di “Barbara Silanus” e del suo cliente in relazione alla vendita dei servizi offerti sul suo sito Web www.barbarasilanus.net
Qualsiasi servizio fornito da “Barbara Silanus” implica pertanto l’accettazione senza riserve da parte dell’acquirente delle presenti condizioni generali di vendita, che prevarranno su qualsiasi altra condizione generale o specifica non espressamente approvata dal venditore. Il venditore si riserva il diritto di modificare le sue condizioni generali di vendita in qualsiasi momento senza preavviso: le condizioni applicabili saranno quelle in vigore alla data dell’ordine da parte dell’acquirente.
2. Caratteristiche dei servizi offerti
I servizi sono offerti nei limiti delle disponibilità e fintanto che sono visibili sul sito.
L’offerta di vendita dei servizi presentata sul sito è valida per tutti i paesi.
3. Prezzo
I prezzi dei servizi venduti sono quelli in vigore il giorno dell’ordine. Sono denominati in euro e includono tutte le tasse francesi applicabili.
Il venditore si riserva il diritto di modificare i suoi prezzi in qualsiasi momento: i servizi sono fatturati sulla base dei prezzi in vigore al momento della convalida dell’ordine, in base alla disponibilità.
4. Ordine
L’ordine dei servizi offerti in vendita sul sito viene effettuato on line dal sito secondo il processo comprendente una fase di identificazione, una fase di verifica e validazione dei servizi scelti, una fase di pagamento nelle condizioni previste ed una fase della conferma dell’ordine e del pagamento.
Una volta effettuato l’ordine, il cliente riceverà il prima possibile una conferma di ricezione del suo ordine all’indirizzo e-mail da lui fornito.
Per il buon fine dell’ordine, il cliente si assicurerà di fornire un indirizzo di posta elettronica valido, che consulta frequentemente. Al momento della registrazione dei dati personali, deve garantire l’accuratezza e la completezza dei dati forniti. In caso di errore nella formulazione dei dati di contatto del destinatario, “Barbara Silanus” non può essere ritenuta responsabile per l’impossibilità di erogare il servizio.
5. Termini di pagamento
Il pagamento verrà effettuato utilizzando il metodo di pagamento offerto da “Barbara Silanus” : carta di credito (Stripe).
I codici promozionali non sono cumulabili. Ci riserviamo il diritto di rimuovere qualsiasi utente che non rispetti i T&C.
6. Consegna
6.1 Nelle categorie dei corsi online (escluso Golosamente Club):
Il pagamento verrà effettuato a mezzo carta di credito e offre l’accesso alla formazione per un periodo di 12 mesi dalla data dell’ordine.
Il cliente riceverà un’e-mail che gli consentirà di accedere alla sua area membri poco dopo la registrazione.
6.2 Nel caso dell’abbonamento alla Scuola “Golosamente Club”
Il pagamento dell’abbonamento, Mensile (1 mese) rinnovabile tacitamente, verrà effettuato a mezzo carta di credito e dà accesso ai contenuti per la durata dell’abbonamento.
A meno che non venga disdetto dall’Utente prima della fine del periodo di abbonamento in corso, qualsiasi Abbonamento sarà tacitamente rinnovato per un nuovo periodo identico a quello inizialmente sottoscritto.
L’Abbonamento sottoscritto è riservato all’uso strettamente privato, personale e non commerciale da parte dell’Utente. In nessun caso può essere condiviso con terzi.
L’Utente riconosce espressamente che sottoscrivendo un Abbonamento si impegna a pagarlo integralmente e per la durata prescelta, e riconosce che se non è maggiorenne (18 anni), ha ottenuto l’autorizzazione dei suoi rappresentanti legali sottoscrivere un Abbonamento e impegnarsi
6.3 Nel caso della Carta Regalo
Il pagamento verrà effettuato a mezzo carta di credito.
Il cliente riceverà un’e-mail con la carta regalo in allegato.
Le carte regalo di qualsiasi importo, così come i buoni per corsi in aula, corsi online e qualsiasi altro tipo di servizio acquistato come carta regalo, hanno durata di 12 mesi a partire dalla data di acquisto. Successivamente l’importo non potrà essere recuperato, salvo eccezioni da valutare caso per caso.
6.4 Nel caso dei Corsi in aula
Il pagamento verrà effettuato a mezzo carta di credito.
Il cliente riceverà un’e-mail di conferma con data e orari del corso acquistato.
Le ricette vengono proposte con ingredienti naturalmente senza glutine (non necessariamente a spiga barrata), tuttavia la location utilizzata (e di conseguenza le attrezzature) non sono ad uso esclusivo. Se non diversamente specificato non è prevista la partecipazione attiva dei partecipanti.
Le iscrizioni non sono flessibili e le quote versate non possono essere restituite in caso di disdetta da parte dell’allievo.
Per tutti i corsi è previsto ricettario e attestato di partecipazione.
Se per ragioni organizzative o di causa di forza maggiore viene modificata la data di un corso o annullata, il cliente riceverà comunicazione immediata con relativo rimborso dell’intera somma versata. Se previsto verrà chiesta l’autorizzazione a trattenere la quota per la nuova data proposta, ma il cliente non è tenuto ad accettare.
7. Recesso
Qualsiasi acquirente beneficia di un periodo di recesso di quattordici giorni dalla convalida del suo ordine sul sito per annullare il suo ordine.
Qualsiasi rimborso o annullamento di un ordine comporta l’espressa cancellazione dell’ordine così come i bonus offerti che sono stati associati.
8. Responsabilità
“Barbara Silanus” non può essere ritenuta responsabile per l’inadempimento o la cattiva esecuzione del contratto imputabile al cliente, o al fatto imprevedibile e insormontabile di una terza parte del contratto, o a un caso di forza maggiore, o anche alla richiesta dell’autorità giudiziaria o amministrativa.
“Barbara Silanus” non può in alcun modo e a nessun titolo essere ritenuta responsabile nel caso in cui il prodotto non sia conforme alla legislazione straniera.
9. Dati personali
I dati personali sono necessari per la gestione degli ordini e dei rapporti commerciali. Le informazioni di natura nominativa relative agli acquirenti sono soggette a trattamento automatizzato finalizzato alla gestione del loro ordine e all’invio delle relative informazioni, nonché al rispetto di disposizioni di legge o regolamentari relative in particolare all’archiviazione del contratto, all’esercizio del diritto di recesso o le garanzie legali.
I dati personali raccolti durante l’ordine possono essere utilizzati anche dai servizi interni “Barbara Silanus” ai fini di informazioni su prossime pubblicazioni ed eventi tramite newsletter. Tuttavia, il cliente può opporsi scrivendo all’indirizzo di posta elettronica: [email protected]
Il cliente può anche annullare l’iscrizione alle newsletter di “Barbara Silanus”, facendo clic sul collegamento di annullamento dell’iscrizione in fondo a ciascuna e-mail inviata. Il cliente può anche richiedere di essere rimosso dalla mailing list tramite e-mail a [email protected]
10. Proprietà intellettuale
Tutti gli elementi di questo sito sono e rimangono di esclusiva proprietà intellettuale del venditore. Nessuna estrazione, riproduzione o distribuzione al pubblico di tali elementi può pertanto essere effettuata senza l’espressa e preventiva autorizzazione di “Barbara Silanus”.
11. Controversie
Qualsiasi controversia relativa all’interpretazione e all’esecuzione delle presenti condizioni generali di vendita è soggetta al diritto francese.
In assenza di una risoluzione amichevole, la controversia sarà portata davanti al Tribunale commerciale di Parigi.
Piattaforma europea risoluzione controversie online.
